Порядок действий

1. Откройте amoCRM.
2. Создайте новую сделку. Для этого нажмите на кнопку «Новая сделка»

1. После этого автоматически откроется пустая сделка. Заполните номер телефона клиента, чтобы написать ему через входящий канал WhatsApp или Telegram. Нажмите «Сохранить».

1. Нажмите кнопку «Написать первым».

1. Укажите, куда написать клиенту, если контактов несколько, и с какого входящего канала написать, если подключено несколько учетных записей в личном кабинете ЧипЧат. Далее нажмите «Создать чат».

В amoCRM появится новая беседа. Далее выберите нужную беседу и введите ваше сообщение в поле для ввода в нижней части экрана.

Если у вас есть вопросы по работе с Базой знаний ЧипЧат или предложения по ее улучшению, пишите в техподдержку сервиса: [email protected]