Если ваш канал связи с amoCRM отключился с ошибкой, вы сразу получите автоматическое письмо на привязанную электронную почту. В письме будет уведомление и инструкция по действиям в таких случаях. Вам нужно проверить, всё ли в порядке:

1. С самой amoCRM (не истек ли оплаченный или тестовый период, не заблокирована ли она из-за превышения лимитов);
2. С пользователем amoCRM, через которого настроена интеграция (активен ли он, не менялся ли у него пароль, достаточно ли у него прав);

После исправления ситуации с amoCRM зайдите в личный кабинет ЧипЧат в раздел "CRM". Затем выберите ваш портал amoCRM и переведите статус в режим «Активный».