CRM-системы не имеют функции поддержки аудио и видеозвонков через WhatsApp. Тем не менее, вам не стоит беспокоиться о том, что вы можете упустить важный звонок от клиента. В случае попытки связаться с вами через звонок, вы получите соответствующее уведомление.

Пример сообщений в CRM-системе Битрикс24:

Если у вас есть вопросы по работе с Базой знаний ЧипЧат или предложения по ее улучшению, пишите в техподдержку сервиса: [email protected]