У пользователей интеграции Telegram с CRM-системой иногда возникают ошибки. Рассказываем о самых распространенных и делимся способами их решения.
Появляется, когда Telegram отмечает аккаунт, как flood, и время блокировки еще не закончилось. Пометка «flood» означает, что пользователем было отправлено много одинаковых сообщений за короткий промежуток времени или отправлена рассылка.
Что делать: подождать, пока блокировка закончится. Проверить ограничения на аккаунте и срок их действия можно через специального Telegram-бота Spam Info Bot.
Номер телефона недействителен или введен неверно.
Что делать: проверить актуальность номера телефона и повторить ввод.
Ошибка означает, что при авторизации Telegram просит ввести первое имя, например, Иван, чтобы авторизовать новый номер.
Что делать: зарегистрировать новый номер телефона в приложении. Спустя несколько дней проблема будет решена, если аккаунт будет активно использоваться.
Во время проверки номера произошла ошибка.
Что делать: перезагрузите страницу и повторите попытку.
Что делать: отключите двухфакторную авторизацию в настройках Telegram и повторите попытку.
Номер телефона заблокирован.
Что делать: напишите в техподдержку Telegram c просьбой разблокировать аккаунт. Контакты техподдержки: [email protected]
Что делать, если аккаунт Telegram заблокировали