Когда вы первым начинаете общение в WhatsApp и отправляете ссылку вашему собеседнику (независимо от того, делаете ли вы это из CRM-системы или самого приложения WhatsApp), она будет неактивна и по ней нельзя будет перейти. Это связано с ограничениями, установленными WhatsApp.

Даже если перед отправкой ссылки вы отправите текст, изображение, файл и т.д., ссылка все равно останется неактивной. Отправленные ссылки станут активными только после того, как ваш собеседник ответит на ваше сообщение.

Если у вас есть вопросы по работе с Базой знаний ЧипЧат или предложения по ее улучшению, пишите в техподдержку сервиса: [email protected]

Если у вас есть вопросы по работе с Базой знаний ЧипЧат или предложения по ее улучшению, пишите в техподдержку сервиса: [email protected]