Установите приложение CheapChat из Маркета Битрикс24.
В открывшемся окне прочтите описание и другую информацию — это обязательно пригодится. Также:
Выполните вход в личный кабинет ЧипЧат, введите логин и пароль. В меню слева перейдите в раздел «CRM» и нажмите кнопку «Добавить CRM». В новом окне выберите «Битрикс24».
Введите домен портала Битрикс24 и впишите email ответственного за заявки. Переведите статус в режим «Активный».
Всё готово для работы.